klia88 mengambil serius privasi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — semuanya berdasarkan piawaian keselamatan dan pematuhan undang-undang perlindungan data yang ketat.
Kami percaya bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga. Inilah sebabnya privasi anda sentiasa menjadi keutamaan utama kami.
Semua maklumat yang anda kongsikan dengan klia88 — daripada butiran peribadi hinggalah data transaksi kewangan — dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
klia88 tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Dasar privasi kami direka bentuk sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua obligasi undang-undang berkaitan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan secara masa nyata dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data tersebut.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam tempoh 3 hari bekerja untuk setiap permintaan berkaitan privasi.
klia88 menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak penggunaan kuki tidak penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform klia88, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang tidak relevan dengan tujuan tersebut.
Maklumat ini diberikan secara sukarela oleh anda semasa mendaftar akaun atau berinteraksi dengan platform kami:
| Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Wajib / Pilihan |
|---|---|---|
| Nama penuh | Pengesahan identiti (KYC) dan pemprosesan pembayaran | Wajib |
| Tarikh lahir | Pengesahan umur — mesti 18 tahun ke atas | Wajib |
| Alamat e-mel | Log masuk, pemberitahuan akaun dan komunikasi rasmi | Wajib |
| Nombor telefon | Pengesahan dua faktor (2FA) dan sokongan pelanggan | Wajib |
| Maklumat bank / dompet e | Pemprosesan deposit dan pengeluaran dana | Wajib |
| Dokumen identiti (MyKad/pasport) | Pematuhan KYC dan pencegahan penipuan | Wajib |
| Pilihan bahasa dan komunikasi | Peribadikan pengalaman platform anda | Pilihan |
Semasa anda mengakses platform klia88 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — beberapa maklumat teknikal dikumpul secara automatik oleh sistem kami untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
klia88 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun klia88 anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, serta memastikan semua aktiviti akaun dilakukan oleh pemilik yang sah.
Maklumat aktiviti anda digunakan untuk mengesan sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan, mengenal pasti corak aktiviti yang tidak biasa, menghalang penipuan seperti penyalahgunaan berbilang akaun, dan memastikan platform kekal selamat untuk semua pengguna.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, klia88 wajib menyimpan rekod tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC yang ditetapkan oleh badan pengawal selia.
Berdasarkan keutamaan permainan dan sejarah aktiviti anda, klia88 boleh menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan yang lebih relevan dan menarik khusus untuk anda. Anda boleh mematikan ciri peribadikan ini melalui tetapan akaun.
Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini promosi (jika anda telah bersetuju), dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan yang anda kemukakan.
klia88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:
klia88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih secara teliti bagi membantu mengendalikan operasi platform. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, penyedia infrastruktur pelayan awan dan pembekal analitik. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang dipersetujui.
klia88 boleh mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan rasmi yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.
Sekiranya berlaku pengambilalihan, penggabungan atau pemindahan aset perniagaan klia88 kepada entiti lain, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel dan notis di platform sebelum sebarang pemindahan berlaku.
Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia merupakan pelaburan teknikal dan organisasi yang berterusan. klia88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Platform klia88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki jenis ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menyimpan maklumat sesi log masuk anda, pilihan bahasa dan tetapan keselamatan asas. Tanpa kuki ini, sebahagian besar ciri platform tidak akan berfungsi. Kuki penting tidak boleh dimatikan.
Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan, dan di mana pemain menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi platform. Anda boleh mematikan kuki ini.
Kuki ini menyimpan pilihan peribadi anda seperti tema paparan, susunan permainan kegemaran dan tetapan antaramuka lain. Ia membantu kami memberikan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda melawati klia88. Anda boleh mematikan kuki ini, tetapi pilihan peribadi anda tidak akan disimpan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak yang dilindungi oleh undang-undang berkaitan data peribadi anda. klia88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
klia88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkaitan:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dinyahanamkan (anonymised) secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform klia88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
klia88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.
Sekiranya perubahan yang dibuat adalah ketara dan memberi kesan langsung kepada cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui:
Penggunaan berterusan platform klia88 selepas perubahan Dasar Privasi disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Kami sangat mengalu-alukan sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami sedia membantu anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:
Lebih dua juta pemain Malaysia telah mempercayai klia88 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan sehingga RM 888 bersama 100 putaran percuma — semuanya dalam persekitaran yang selamat dan dipercayai.